Zoho Social

Zoho Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que reúne todas as suas contas sociais em um único lugar. Você pode conectar plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky, Mastodon e mais, e gerenciar tudo a partir de um único painel.

Inclui um calendário visual de publicações, uma caixa de entrada unificada para todas as mensagens e comentários, um painel de monitoramento para acompanhar menções à marca e palavras-chave, além de análises detalhadas para cada postagem e canal. O assistente de IA integrado, Zia, ajuda a escrever legendas, sugerir hashtags e elaborar respostas mais rapidamente.

As equipes podem configurar etapas de aprovação antes da publicação, atribuir mensagens recebidas a membros específicos e trabalhar juntas em um espaço compartilhado. Agências podem gerenciar várias marcas de clientes a partir de uma conta com relatórios personalizados e portais dedicados para clientes.

Começar com o Zoho Social é simples. Aqui estão os passos principais:

• Crie uma conta gratuita e inicie seu teste de 15 dias sem necessidade de cartão de crédito.

• Configure uma Marca para o seu negócio e conecte suas contas de redes sociais uma a uma.

• Convide membros da equipe, atribua seus papéis e ative fluxos de aprovação, se necessário.

• Abra o Calendário de Publicação para planejar seu conteúdo com antecedência e visualizar toda a sua programação de postagens em um só lugar.

• Crie uma nova postagem, adicione imagens ou vídeos e use o assistente de IA Zia para ideias de legendas ou sugestões de hashtags.

• Defina manualmente o horário de publicação, use o SmartQ para encontrar automaticamente o melhor horário para postar ou faça upload em massa de uma planilha com até 350 postagens de uma vez.

• Verifique a Caixa de Entrada diariamente para responder a todos os comentários, mensagens e avaliações de todas as plataformas sem precisar trocar de aplicativo.

• Use a aba Monitorar para acompanhar menções à marca, palavras-chave e atividades dos concorrentes em tempo real.

• Abra a seção Relatórios para ver quais conteúdos e canais têm melhor desempenho e ajustar sua estratégia.

Aqui estão as principais funcionalidades do Zoho Social:

• Calendário Visual de Publicação: Veja todas as postagens agendadas, em rascunho e publicadas em um layout semanal ou mensal com reorganização por arrastar e soltar e suporte a fusos horários.

• SmartQ e CustomQ: O SmartQ recomenda os melhores horários para postar usando dados de atividade passada do seu público. O CustomQ permite definir horários fixos de postagem para um ritmo de publicação consistente.

• Caixa de Entrada Unificada: Gerencie todos os comentários, mensagens e avaliações de todas as plataformas conectadas em uma caixa de entrada central e responda sem precisar alternar entre aplicativos.

• Monitoramento Social: Acompanhe menções à marca, palavras-chave, hashtags e conteúdo de concorrentes através de fluxos de monitoramento em tempo real.

• Análises e Relatórios Personalizados: Obtenha estatísticas detalhadas de desempenho de postagens e canais, crie relatórios personalizados e exporte-os para revisão de clientes ou equipe.

• Assistente de IA Zia: Gere legendas, sugestões de hashtags, variações de conteúdo e rascunhos de respostas com suporte de IA integrado.

• Agendamento em Massa: Faça upload de até 350 postagens de uma vez usando um arquivo CSV ou planilha Excel.

• Colaboração em Equipe e Fluxo de Aprovação: Defina etapas de aprovação de postagens, atribua mensagens da caixa de entrada a membros específicos da equipe e discutam o conteúdo juntos.